服務簡介：客戶滿意度調研是群狼調研的業務之一，我們通過滿意度研究模型及四分矩陣模型進行分析，根據滿意度與忠誠度的研究，可以有效細分客戶，對每類客戶實施不同的市場運作策略，終達到高滿意度高忠誠度的客戶增加，低滿意度或低忠誠度的客戶逐漸減少。

服務行業：地產/物業管理、通訊IT行業、金融保險、醫療衛生、消品行業、汽車行業、家電家居、交通旅游、零售餐飲、/教育/公共服務業等

覆蓋省市：長沙 深圳 成都 北京 安徽 重慶 福建 甘肅 廣東 廣西 貴州 海南 河北 黑龍江 河南 湖北 湖南 江蘇 江西 吉林 遼寧 寧夏 青海 山東 上海 陜西 山西 四川 天津 西藏 新疆 云南 浙江等等

客戶滿意度研究方法：
1、定性分析技術：
焦點座談會、小組討論、深度訪談、意見法等；
2、定量分析技術：
入戶訪問、攔截式訪問、電話調查、網上調查、郵寄調查等；
3、市場分析技術：
需求與效能匹配矩陣、職業、收入與消費成長模型等。